水蓝湾小区物业费收费有问题
尊敬的领导：水蓝湾小区系我市北海区新建小区，近日，物业公司通知缴下年度物业管理费，但去缴费时，物业人员告知，需加收垃圾处置费60元，去年缴物业管理费时，我就问物业费中包含啥费用，工作人员就说其中包含有垃圾处置费，因我的房子是去年刚装修的，另加收装修垃圾处置费200多元，我还问，交过垃圾处置费了怎么还交建筑垃圾处置费，工作人员说，这不一样，都 得交类，为了拿到 钥匙就交了，可今年去交时，工作人员拿出一份2003年的城建局文件说，今年还得另收垃圾处置费，每月5元，全年60元，（等于在去年交的550多元物业费上再加收60元），很是迷茫，我认为这很不合理，去年物业费中已包含有垃圾处置费，今年怎么另单收垃圾处置费？况且，文件是2003年下发的，你今年拿出来让城建上让交的，去年难道城建上没上交吗？？？、？后听说，物业公司嫌小区住户较少，费用不够用等等，可公司用人也不多，物业公司一人上班，门岗一人，卫生二人，还有小区公共场所广告满墙张贴，收的费用也不少，还向住户乱加收费用，很是不合理，请有关部门管理一下，（现在小区是收费最高标准，管理是最低标准，比较混乱）领导信箱201216301号批件已收悉，我局对业主反映问题进行了认真分析，现将有关情况答复如下：
业主提到的费用有三类，一是装修垃圾处置费，二是物业服务费，三是城市生活垃圾处理费。
装修垃圾处置费是装修期间产生的装修垃圾，因不属于城市生活垃圾，需物业公司清理运送至合适地点填埋，所产生的费用由相关业主负担，是业主在装修期间应当负担的费用。
关于城市生活垃圾处理费和物业服务费问题，法律政策有明确的规定，城市生活垃圾处理费不属于物业服务费的构成部分，两者有严格的区别。
1．费用收取的法律政策依据不同。物业服务费收取的法律政策依据是《物权法》、《物业管理条例》、国家及省市各级发改部门、房管（建设）部门联合出台的《物业收费管理办法》。城市生活垃圾处理费征收的法律政策依据是《河南省城市生活垃圾处理管理办法》、原建设部《城市生活垃圾管理办法》、原国家计委、财政部、建设部、环保总局以及
省相关厅局下发、转发的《关于实行城市生活垃圾处理收费制度促进垃圾处理产业化的通知》
2．费用收取方式和拒缴处理方法不同。物业服务费是以约定的方式进行收取，城市生活垃圾处理费属于强制性收取。业主不缴纳物业服务费，一般先由业主委员会进行催缴，逾期仍不交纳物业服务费的，物业企业可以通过诉讼途径解决。城市居民或单位不按时缴纳城市生活垃圾处理费的，市、县（市）人民政府环境卫生主管部门可以责令限期交纳，逾期仍不缴纳的则可以给予加收滞纳金、罚款等行政处罚。
3．费用缴纳主体不同。物业服务费由实行物业管理区域内的业主或使用人缴纳。城市生活垃圾处理费由产生城市生活垃圾的单位和个人缴纳，无论是否实行物业管理，只要产生生活垃圾都有按规定缴纳的义务。 目前我市的城市生活垃圾处置费按每月每户5元收取，即业主所说的全年60元的费用，应由业主自行缴纳。
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